Клиентоориентированность, Маркетинг менеджмент и Маркетинг-шоу

Опубликовано 19 ноября 2007, 21:12; Блог; Личное Маркетинг

12 декабря журнал Маркетинг менеджмент проводит семинар. Семинар будет про клиентоориентированность, клиентоцентричность, лояльность и про все, что вокруг этого вертится.

Я среди спикеров. Что такое клиентоориентированность уже обсуждали раньше. Теперь же тема моего выступления: "Клиентоориентированная компания. Неужели это возможно? Что будет с теми, кто рискнет повернуться лицом к клиенту?" Это будет завершающее выступление семинара и я буду говорить о том, что дает клиентоориентированность. В основе моего выступления будут реальные примеры из жизни, с оценками затрат и полученных результатов. В процессе выступленияя хочу сделать анализ рентабельности использования в маркетинге (в бизнесе) стратегии клиентоориентированности.

Для семинара выбран формат "Маркетинг-Шоу". Вот что о об этом всем говорит Василий Богданов, главный редактор и издатель журнала "Маркетинг менеджмент":

Помимо всего прочего, на семинаре будут замечательные спикеры, умеющие говорить хорошо и по существу: Андрей Петраков, «Restcon»; Михаил Тонков, ГК «Миан»; Дмитрий Кузнецов, «BACARDI–MARTINI»; Константин Бакшт, «Капитал Консалтинг»; Андрей Чернышев, «Adwatch»; Евгения Дворниченко, «AIG»; Андрей Мудрый, «Альдо»; Григорий Рысин, «Императорский чай»; Константин Гонтмахер, «Центр финансовых технологий», Вячеслав Кадников, «Naumen».

Приходите - будет интересно :)

P.S.: Посты о маркетинг-шоу
Как получить в два раза больше? От потребителей!
Фототчет с Маркетинг-шоу
Клиентоориентированность: ментальная модель

Предыдущая статья: Курс управления маркетингом готов к старту
Следующая статья: Маркетинговые коммуникации: Трудности перевода