Лояльность потребителей и Firefox Download Day
Сегодня объявлен День Загрузок Фаерфокс-3. С одной стороны, идет стимулирование перехода на третью версию броузера. А с другой — создается информационный повод:
- Выход релиза третьей версии броузера.
- Сам факт проведения Download Day.
- Призыв поддержать установление мирового рекорда по загрузкам.
- Собственно, попытка установить мировой рекорд скачивания софта за 24 часа.
У сегодняшнего мероприятия есть две целевые аудитории: пресса и конечные пользователи.
В принципе, можно было бы решить, что для прессы достаточно самого факта релиза. Но в то же время проведение Дня Загрузки дает дополнительный антураж и повод написать о релизе несколько раз.
Но самое интересное — ставка на сеть пользователей. Сейчас еще свежо воспоминание про ролик, в котором взбунтовался офисный служащий (эта штука даже попала на ТВ). В то же время, Фаерфокс делает ставку на приверженность пользователей качественного продукта. Все очень просто.
Была проделана определенная подготовительная работа. Для фанов броуезра была создана страница с планом действий:
Есть также отдельная страница, на которой можно выбрать кнопку с рекламой Дня Загрузки. Можно выбрать кнопку с текстом на родном языке и в удобном размере. Я выбрал такую:
Кнопка ведет на страницу загрузки, на которой висит поясняющий текст:
Установи Мировой Рекорд Гиннесса
Насладись лучшим Интернетом
Правда, звучит здорово? Всё, что тебе нужно, это загрузить Firefox 3 прямо сейчас, чтобы помочь установить рекорд для самой загружаемой программы за 24 часа — это так легко. Мы не просим тебя проглотить шпагу или балансировать тридцатью ложками на лице, хотя это выглядело бы круто.
Пожалуйста, загрузи Firefox 3 до 18:16 UTC 18 июня 2008 года. Это 11:16 в Маунтин-вью, 14:16 в Торонто, 15:16 в Рио-де-Жанейро, 20:16 в Варшаве, Мадриде, Париже и Риме, 22:16 в Москве, 2:16 19 июня в Пекине и 3:16 19 июня в Токио.
Ниже на странице интерактивная карта, показывающая количество загрузок по странам:
И в конце дается возможность создать и сохранить именной сертификат в формате .pdf:
Все. Ничего больше. Но миллионы пользователей сегодня, размещают кнопки и пишут об акции, загружают Firefox 3. Никаких гениальных видео. Никах постановочных сцен. Простая лояльность потребителей и забота об их удобстве. И попробуйте теперь убедить меня, что лояльность не работает ;)
UPD В результате: 10,614,793 загрузок за день.
Опубликовано 18 июня 2008, 11:17 в Коммуникации
Предыдущая статья: Хорошие книги
Следующая статья: Нашел видео с маркетинг-шоу
По теме:
Почти случайно родившийся концепт
Что случается при экономии на гайдлайне
Ребрендинг РЖД от Олега Лукьянова
Вся правда о фокус-группах :)
Брэнд года/EFFIE







