И про фокус-группы
Сегодня, видимо, день прекрасного. В добавок к чудесному исследованию по сухим смесям вот вам еще светлое, доброе, вечное про фокус-группу. Судя, по описанию процесса, организаторы фокус-группы особо не напрягались вопросом реального создания результата, работающего на бизнес клиента.
Это я к чему все: Регулярно попадаются посты про то, как не ценят заказчики/руководство рекламу, маркетинг, PR. Но, может быть, есть смысл начать думать о том, как создавать результаты, которые будут ценить клиенты и которые будут реальным вкладом в их бизнес?
Я работаю в сфере рекламы и маркетинга с 1993 года. С начала двухтысячных в основном в маркетинговых коммуникациях 
ой — не надо о результатах))))))) Вот уже второй день медитирую и ищу правильные слова, чтобы объяснить креативной группе, почему их креатив не работает на «нашей тупой аудитории» и при этом никого не обидеть….
у них работа такая — не обижаться.
тогды боюсь не все одинаково хорошо справляются с «работой»… да и я не хочу лишний раз кого-то задеть — ведь проще всего сказать «все казлы»… а вот придумать чтоб было и «вах» и «работало» — уже сложнее.
придумать — надо. но обижаться ведь не на что. ты в рекламе? значит, твоя работа помогать продажам. если то, что ты сделал не работает — надо придумать что-то, что будет работать и не строить из себя непонятого гения. другой вопрос, что хочется, чтобы показатели оценки работоспособности были объективными.
к сожалению, практика показывает, что подобное отношение — далеко не правило… я общаюсь с очень разными командами и разными агентствами… есть дивные команды, которые жадно ждут данных, с готовностью обсуждают результаты, думают, как их использовать, после общения с ними и мы и клиент оживаем… есть же такие, что принимают любой показатель как личное оскорбление… С последними реально сложно — потому что через месяц появляется новая редакция старого концепта, в которой не учтено ничего, из отмеченного на этапе оценки…
предлагаю адекватность отношения к результатам сделать один из критериев для тендеров :)
о!
Не читал http://grebennikon.ru/article-N2FF-81.html ?
Я там по конкретному транскрипту фокус-группы топтался :)
Там он ещё и применяется непрофессионально.