B2B маркетинг и стратегическая значимость эмоций
Сейчас сижу пишу материал по одному битубишному проекту и думаю о том, что даже в ситуации, когда решение, казалось бы, основывается на рациональных посылах (например, на рентабельности вложений), наши компании часто проигрывают западным конкурентам. При том, что оборудование может быть замечательным и качественным. И цена привлекательная. Тогда почему западные компании входят на наши рынки?
Как мне видится, важной составляющей такой ситуации является то, что наши производители оборудования пока не поняли важность визуальных коммуникаций. Кошелек может проголосовать за отечественное оборудование (при прочих равных, естественно), но душа будет тянуться с к эстетичному. Можно, конечно, радоваться. Наверное. Но когда тело с вами, а душа с другим
, ситуацию категорически нельзя воспринимать в радужных тонах.