Прогнозируемое качество

Макдональдс
Макдональдс. Прогнозируемое качество

Макдональдс. Для многих это название чуть ли не равно ругательству. Но кто и как бы не относился к этой компании, нельзя не признать ее успех. Одним из основных факторов успеха является то, что в каком бы месте вы не увидели Макдональдс, вы знаете что и по какой примерно цене вы получите.

То есть – одним из ключевых факторов успеха является прогнозируемое качество. И требование прогнозируемого качества заложено во всю систему бизнеса компании – от формы персонала и до организации бизнес-процессов и требований к поставщикам.

А теперь посмотрите на свою компанию. Дает ли она прогнозируемое качество так же, как это делает Макдональдс? Если да – я рад за вас. Если нет – есть повод задуматься. Потому что вы лишаете себя возможности использовать одно из ключевых условий создания сильного бренда – возможности приобрести и сохранять доверие потребителей.

источник изображения

Комментарии из Facebook

Комментарии

Комментарии: