Трафик из Вконтакте – об этом говорил недавно в рассылке и в результате возникло некоторое взаимодействие с подписчиками.
По итогам собрал «топ» ошибок при постановке задачи по трафика из ВКонтакте и сделал подборку что прочитать для исправления ситуации из того, что есть у меня в открытом доступе.
1) Нет понимания ни иерархии целей, ни процессов для достижения целей
- Проявление при взаимодействии:
Нет ответов на вопросы как вы будете обрабатывать трафик, как вы будете конвертировать его в продажи. - Проблематика:
Не отстроены бизнес-процессы и нет хотя бы базового представления о них в компании, нет системы показателей эффективности бизнеса, нет системы управления бизнесом и маркетингом. - Что прочитать в моих заметках:
Настоящий маркетинг, «фишки» и рост продаж
Хотите заказать сайт? Сначала ответьте на эти вопросы. Хоть вторая заметка затрагивает и тему готовности целевой площадки (см. дальше), но в ней говорится о связке с процессами, поэтому указываю её тут.
2) Отсутствие четкого понимания кто целевой клиент
- Проявление при взаимодействии:
Расплывчатые ответы на вопрос о целевой аудитории, слишком общие признаки сегментации типа «женщины от 15 до 60, живущие в крупных городах». - Проблематика:
Маркетинг не сфокусирован на конкретных категориях потребителей и их проблемах, «мне не нужен маркетинг, мне нужны продажи», большой процент усилий по продажам уходит «в воздух». - Что прочитать в моих заметках:
Пожизненная ценность клиента
Какие клиенты вам не нужны. Об одном из самых сильных страхов предпринимателя
Чек-лист по составлению портрета клиента или покупателя
«Секретная» формула удвоения продаж и прибыли
Клиентская база как реальный инструмент маркетинга
3) Неготовность или непригодность целевых страниц
- Проявление при взаимодействии:
В качестве целевых указываются страницы, не пригодные для этого либо по своей архитектуре, либо по качеству предложения (оффера). - Проблематика:
В принципе, нет вменяемого предложения и систематического подхода к его докручиванию. - Что прочитать в моих заметках:
Взаимодействие интернет-маркетинга и продаж Обратите внимание, что схема по ссылке в основном про технические моменты, которые упускают очень многие. Но там есть и вещи про оффер. Хотя, конечно, по последнему вопросу нужно будет отдельный материал сделать.
4) Нет четкого понимания собственных преимуществ
- Проявление при взаимодействии:
Основной упор на низкие цены или на абстрактное соотношение «цена/качество» без возможности четко сформулировать конкретику. - Проблематика:
Над преимуществами никто никогда не работал. - Что прочитать в моих заметках:
Из того, что есть в открытом доступе Про очень уникальное торговое предложение