Виктор Копченков

Опять на глаза попадаются посты с очередным заданием от «того самого» и вялотекущими попытками сформулировать УТП. Мысль быстренько создать УТП и стать миллионерами была бы неплохая, если бы не пара моментов:

Россер Ривс

1. Момент номер раз. Исторический.

   Идею УТП выдвинул Россер Ривс. Гениальный чувак, оставивший неизгладимый след в нашей психике рекламе. В частности, это он придумал слоган для M&Ms «Тает во рту, а не в руках». По идее, раз такой монстр светило предложил идею УТП, надо ей обязательно воспользоваться, если только ты не идиот.

   Ага. Обязательно. Если мозг выключен.

   Прикол в том, что Ривс написал про УТП в своей книге, выпущенной в 1961 году. Сама же идея была сформулирована и показала положительные результаты в кампаниях клиентов агентства Bates (где работал Ривс) еще в сороковых. Казалось бы, причем тут мои грязные намеки к вроде бы очевидной необходимости использования УТП.

   А вот причем. Читать далее…

Tweet

(Заметка перенесена с ProDelo)

Автор текста Петр Вырупаев, генеральный директор ЦИТ СЕВЕР.

Первая часть

В очередной раз зайдя на магазин приложений Google Apps Marketplace, я обнаружил CRM, которая практически идеально нам подходила – insight. Основной минус – только четыре рабочих аккаунта в бесплатной версии, но для нас это пока не проблема. Более того, при расширении команды, мы, с большой долей вероятности, будем покупать платный аккаунт. Еще один важный нюанс – интерфейс на русском недоступен, поэтому нужно разучить несколько английских терминов для работы. Читать далее…Tweet

(Заметка перенесена с ProDelo)

Автор текста Петр Вырупаев, генеральный директор ЦИТ СЕВЕР.

Любой стартап после официальной регистрации, а иногда и до нее, сталкивается с проблемой собственной инфраструктуры. В простейшем варианте достаточно корпоративной почты. На почту вида имярек@mail.ru и мобильные телефоны в контактной информации на сайтах у нас давно смотрят с подозрением.

Простейший выход, которым в свое время воспользовались мы Читать далее…Tweet

(Заметка перенесена с ProDelo)

Автор статьи Надежда Ястржембская, CEO Aurora Cruises & Travel, LLC, Florida

Я хочу представить Вам человека, который является самым ярким тренером по бизнесу – Майком Марчевым (Mike Marchev). Он сам признается, что он «маркетолог-юморист», способный мотивировать людей. Мне нравится его слушать, потому что он подает известные вещи под совершенно другим углом. Если Вы хотите больше узнать о Майке, его веб сайт http://www.mikemarchev.com/about. В своих заметках я буду часто упоминать его имя.

Он позвонил около 7 вечера, потом я привыкла, что он звонит в это время – в конце рабочего дня, когда все сотрудники уже разошлись. «Я ищу персонального травэл консультанта» — голос был низкий, уверенный. «Расскажите, пожалуйста, почему я должен выбрать Вас?» — «О, боже,», — подумала я – «Он тоже был в классе у Марчева?» И я, как прилежная ученица, начала: «Прекрасный вопрос! Хорошо, что Вы его задали, как Вас зовут?» — «Вильям» . «Да, Вильям, я признательно, что Вы начали с этого вопроса. Прежде всего, я продолжаю любить своих клиентов после оплаты за поездку. Во-вторых, я знаю, что я делать в критических ситуациях. Кстати, Вы не застревали в аеропорту во время метели? Вы не удивлялись, почему на первый самолет вызывают пассажиров по радио? Это работа их агентов. Я знаю, как это делать. В-третьих, я «веду» своих клиентов во время поездки и они могут обращаться ко мне в случае необходимости в любое время суток напрямую». Читать далее…Tweet

(Заметка перенесена с ProDelo)

Автор заметки Сухель Закар — руководитель отдела продаж компании Мегаплан (на момент написания заметки)

Написать об ошибках в организации продаж легко, а вот написать как правильно построить продажи это намного сложнее, ведь у каждого из нас есть свое видение, и каждый из нас может построить свои принципы и правила игры. И он окажется прав. В данной статье я напишу как я вижу продажи и это мое собственное мнение, вы можете не согласиться и я буду рад получить ваши комментарии. Читать далее…Tweet

(Запись перенесена с ProDelo)

То, какие представления о себе имеют люди и компании влияет на их успешность. В этом видео Саймон Синек рассказывает о том, как использование простой модели представлений может помочь сделать бизнес более эффективным — привлечь лучших сотрудников, поднять продажи, собрать единомышленников. Я считаю, что это видео обязательно к просмотру не только начинающим предпринимателям, но и людям с большим опытом в бизнесе. Читать далее…Tweet

Автор Фото Phillie Casablanca

Как правило, при проектировании структуры компании начинающие предприниматели рассуждают примерно так: есть стандартные блоки — закупки, продажи, бухгалтерия, маркетинг, инфраструктура — на каждый из блоков нужно столько-то людей — поставим их.

После этого начинаются жалобы на неадекватность кандидатов, нежелание и неумение работать и т. п.

На самом же деле во многих случаях проблема не в кандидатах. Проблема в соответствии кандидатов структуре и требуемому функционалу.

Дизайн есть функция. Эта максима хорошая известна промышленным дизайнерам и архитекторам и означает, что форма и содержание объекта/системы диктуется теми функциями, реализация которых требуются от проектируемого объекта. Этот же подход есть смысл применять к проектированию структуры компании. Читать далее…Tweet

KPI, сбалансированные показатели и даже понятие «приборной панели» для бизнеса давно стали «боянами». Однако, мне подвернулась статья, показавшаяся достаточно интересеной для того, чтобы ее процитировать:
Читать далее…Tweet

Новый год и все такое, конечно. Но если вдруг вопрос разработки сайта для вас актуален, может оказаться полезным небольшая заметка о разработке сайта в условиях экономии бюджета. В заметке очень обзорно, в формате «на стол руководителю» рассматриваются основные моменты, на которые нужно обратить внимание.

По ходу я в этой заметке отметил несколько пунктов, на которые редко обращают внимание заказчики — разработка требований и использование прототипов. По второму моменту очень удачно по времени вышла заметка в CMS Magazine — рекомендую.
Tweet

Недавняя запись про рутинные процессы не отменяет того факта, что во многих случаях гораздо эффективнее создать свое поле и играть на нем по своим правилам, чем пытаться соревноваться с мощным игроком на его поле. Отсюда вырастает работа в нишах, стратегия голубого океана и т. п.

ЗЫ: Завести тег «Капитан очевидность», что ли.

Tweet