Очень часто менеджмент компаний думает, что им нужно нанять кого-то, кто решит вопрос продаж. На самом же деле часто бывает, что надо нанимать того, кто решит вопрос маркетинга.
Народ напроходился говнотренингов теперь сообщества в ленте забиты постами типа 10 Ошибок Вашего Бизнеса
или 5 Мантр Увеличения
. Лучше бы им объяснили как кат ставить. А так, наплодили партию проповедников, клонирующих Великие Навыки Огромных Продаж Через Продающие Посты. Ага, звоните нам прямо сейчас, чтобы не звонить прямо потом.
Пениса Продаж
В продолжение поста про консалтинг
Теперь ЦИТАТА из поста Алексея Саминского:
Вообще существует 2 способа консультирования:
- давать конкретные советы и рекомендации, это то, что Анастасия охарактеризовала, как “консультант придёт к нам на работу, поговорит с нами и с нашими сотрудниками, походит по производству, всё посмотрит, потом удалится на неделю, а через неделю принесёт свои предложения по улучшению нашего бизнеса на 50 страницах :) ”
- давать консультируемым “пищу для размышлений”, в виде кусочков теории, личного опыта, опонирования и т.п., этот способ называется “фасилитация”
Мне близок именно второй способ, поскольку я полагаю. что никакой консультант не может знать бизнес лучше людей, которые в нем “варятся”, соответственно, всякого рода советы, как правило, достаточно безответственное дело., кроме того, советы постороннего человека, не выполняются.
Первый из способов, по моему мнению применим исключительно к “понятным” техническим ситуациям, учет, бухгалтерия, производство, логистика, юридическое обслуживание и т.п., когда же речь идет об стратегических и маркетинговых проблемах, то советы тут “не прокатывают”.
Дальше тут http://saminsky.livejournal.com/76404.html
Про то, что к бизнес-консультантам обращаются разные компании и крупные и мелкие я знала давно. Но как происходит сам процесс общения, что будет в результате и сколько это может стоить, представляла весьма смутно.
Мне процесс консалтинга представлялся примерно так: консультант придёт к нам на работу, поговорит с нами и с нашими сотрудниками, походит по производству, всё посмотрит, потом удалится на неделю, а через неделю принесёт свои предложения по улучшению нашего бизнеса на 50 страницах :)
Полностью материал тут http://nastap.livejournal.com/9912.html
Очень рекомендуется к прочтению и осмыслению :)
В рамках Маркетинг-Шоу “Как получить в два раза больше? От потребителей!” мы с Ольгой провели интерактивное выступление, во время которого участники семинара высказывали свои идеи по поводу факторов, влияющих на клиентоориентированность компании.
В итоге получилась такая вот коллективная ментальная модель:
Традиционная проблема почти каждой консалтинговой компании или консультанта заключается в том, что одни и те же услуги можно описать неисчислимым количеством способов. По этой причине почти все консультанты пишут о своих услугах как о неком наборе действий.
Я регулярно вижу процесс выбора консультантов, рекламистов, ресерчеров и т. п. Причем, время от времени я смотрю на процесс как с позиций консультанта, так и с позиции заказчика. В итоге появились некоторые наблюдения, которые могут полезными для обеих сторон процесса.
Стремление обслуживаться у компаний из первых строчек рейтингов является результатом нормального желания получить лучший результат. Но в то же время тут есть ловушка. Если вы будете мелким клиентом, чей заказ не входит в число приоритетных, вполне вероятно довольно большое число сбоев и досадных оплошностей, портящих настроение и негативно влияющих на результат. Оптимальным же является когда вы войдете в число приоритетных клиентов вашего консультанта.
19 сентября 2006 на AdMe был опубликован забавный отчет –
Специфика public relations в интернете: опрос специалистов PR-компаний. Отчет оказался столь интересен, что я не могу удержаться от того, чтобы его прокомментировать со своих позиций: человека, в основном связанного с исследованиями через подготовку заданий для исследований и читающего отчеты об исследованиях.
Поучительная история по управленческого консультанта/специалиста по бизнес-процессам:
Часть 1
Часть 2
Часть 3
Часть 4
Часть 5
Часть 6
Часть 7
Часть 8
Часть 9
История рассказана
PS: Абсолютно согласен с
upd: Кстати, в некоторых случаях отличная идея “входа” в работы – сначала изучить как все работает в качестве консультанта, а потом начать работать.
