Использование Evernote в качестве CRM

Evernote как CRM

Для бизнес-блога понадобилась CRM. В принципе, есть Insightly. Мы ей пользуемся. Но захотелось чего нить еще более легкого. Тем более, что ситуация располагает. В дальнейшем начнут подтягиваться задачи по автоматизации, процессы и всё такое. Но пока ситуация в режиме MVP (Minimum Viable Product) нет смысл городить огород. Поэтому для выполнения ряда простых задач взят Evernote.

В конце поста для вас приготовлен бонус.

Читать далее «Использование Evernote в качестве CRM»

Evernote как CRM – лайфхак

Evernote как CRM

UPD
Заметка про использования Evernote в качестве CRM тут
/UPD

CRM из Evernote – есть интересный опыт. Идеально использовать для Читать далее «Evernote как CRM – лайфхак»

Еще пара слов про блокноты и Evernote

Наряду с Evernote и цифровыми инструментами я использую и обычные бумажные блокноты
Наряду с Evernote и цифровыми инструментами я использую и обычные бумажные блокноты

Когда делал обзор использования Evernote забыл упомянуть еще об одной используемой мной функции этого приложения.

Я как-то упоминал, что у меня на столе всегда есть несколько блокнотов для рукописных заметок. Читать далее «Еще пара слов про блокноты и Evernote»

Мой способ получать максимальную пользу от чтения

При чтении книг или статей я стараюсь держать в голове несколько вопросов:

  • Стоит ли просчитанное моего потраченного времени, зачем я это читаю.
  • Что полезного я узнал.
  • Как я могу использовать то, что узнал.

Читать далее «Мой способ получать максимальную пользу от чтения»

Как я использую Evernote

Обещал про использование Evernote написать. Пишу.

evernote logo
Говорят, что слоны помнят всё. Видимо, по этой причине слон есть на логотипе Evernote.

Читать далее «Как я использую Evernote»

Внедрение бизнес-процессов в малом бизнесе

Как внедрять бизнес-процессы, если вы не авианосец бизнеса
У нас небольшая компания и с холдингами соотносится как лодка с авианосцем. Это диктует свои подходы в том числе и к внедрению бизнес-процессов. Источник фотографии

Продолжаю тему бизнес-процессов и перехожу от «зачем» к «как».

Классическая схема разработки/реинжинирнга бизнес-процессов предполагает несколько стадий:

  • Сбор информации по ситуации «как есть». Делается снимок ситуации.
  • Анализ. Идет разбор что происходит на самом деле, где есть узкие места, оценивается соответствие целям и стратегии.
  • Разработка «как должно быть». Создаётся карта процессов, соответствующая задачам компании.
  • Внедрение. Самый сложный этап. В простом случае приходится проводить обучение и преодолевать сопротивление людей. В сложных случаях проект внедрения может касаться не просто стратегии развития компании, но и включать в себя, например, меры по корректировке корпоративной культуры и ценностей.

Для небольшой компании это всё долго, дорого и больно. Так, например, по оценке одного коллеги цикл работ по разработке и внедрению процессов для нашего агентства должен был занять полгода. Ок. А деньги будут сами из воздуха возникать? Нужен другой путь. Читать далее «Внедрение бизнес-процессов в малом бизнесе»

Зачем малому бизнесу нужны бизнес-процессы

Бизнес-процесс
Примерно так выглядят бизнес-процессы по итогам отрисовки. Это, кстати, процесс реального проведенного проекта. Зеленая точка – вход, желтые – промежуточные итоги, красные – выход в другие процессы в данном случае.

Некоторые соображения про необходимость бизнес-процессов для малого бизнеса. Пишу по своему опыту. Если есть чем дополнить – добро пожаловать в комментарии.

Казалось бы – маленькой компании из нескольких человек не до процессов обычно – зачем такие сложности. Тем не менее, я вижу в работе с процессами несколько вещей, которые кажутся мне достаточно важными для того, чтобы бизнес-процессы разрабатывать и внедрять. Читать далее «Зачем малому бизнесу нужны бизнес-процессы»

Организация конвейера идей для внедрения в бизнесе

ковейер с печеньками

Одна из основных проблем для стартапа и растущего малого бизнеса – проблема внедрений. Чем больше правильных вещей успеваете тестировать и внедрять, тем быстрее получается расти.

Если есть что-то, что можно сделать прямо сейчас — ok. А если список на внедрение очень большой? Как выстроить конвейер идей для внедрения, как создать условия для сбора и отбора подходящих идей и ничего не потерять? Я пришел к очень простому способу организации такого конвейера, устройство которого расписал ниже. Читать далее «Организация конвейера идей для внедрения в бизнесе»