Виктор Копченков

Благодаря Эдуарду Колотухину попалась на глаза шикарная цитата Левитаса

«На конференции в Москве прозвучал вопрос: «Как найти лояльного исполнительного директора?»
Тут, по еврейской традиции, уместно будет ответить вопросом на вопрос: «А почему ему стоит быть лояльным к Вам?»
Обычно этот вопрос вгоняет людей в ступор

Имхо — один из вопросов, который должен задавать себе каждый руководитель и не только о лояльных директорах, но и о каждом из сотрудников.

В этой заметке

1. Мы рассмотрим одну «теоретическую» схему, которая прояснит вопрос распределения ресурсов (см. п.5 в прошлом посте).
2. И посмотрим на почти реальном примере как использование этой схемы позволяет выйти на набор сценариев для разработки стратегии.

Итак, о схеме. Четыре основных блока, о которых идет речь — продукт, основной бизнес-процесс, персонал и маркетинг. Суть вот в чем — вы меняете продукт, это влечет изменения в технологии его производства (или в технологии оказания услуг). Изменение продукта также влечет за собой изменение в маркетинге и продажах. Измения в основном процессе и в маркетинге влекут за собой изменение требований к персоналу и, возможно, замену части персонала. Аналогичным образом изменения происходят и тогда, когда изменения начинаются с других блоков — маркетинга, персонала или основного бизнес-процесса.

Соответственно, должно быть понятно причем тут вопрос оптимального распределения ресурсов — если в реальной компании отдельные блоки не будут соответствовать друг-друг, бизнес просто не будет работать (ну или будет работать очень криво и с большими потерями/неэффективностью).

Это все понятно на логическом уровне и дополнительных пояснений не требуется. Однако, на этом моменте можно задать вопрос — причем тут вообще теоретическая схема из учебника для студентов начальных курсов к реальному бизнесу!? Читать далее…

Короткий чек-лист, который позволит прояснить для себя — все ли у вас хорошо со стратегическим маркетингом. Заодно, ответы на вопросы прояснят для вас самих — а нужен ли стратегический маркетинг вашей компании:

1. Можете ли вы перечислить ключевые рынки (в порядке приоритета).
2. Можете ли вы описать какие ценности (ЦКП, ценный конечный продукт в терминах некоторых моих знакомых) должна предложить ваша компания на ключевых рынках? (причем, описать не только в терминах качественных, но и в количественных — сколько, когда, где и т.п.).
3. Каким образом ваша компания создает эти ценности?
4. Понимают ли топ-менеджеры вашей компании три указанных выше пункта и имеют ли единую (скоординированную) точку зрения?
5. Выстроены ли бизнес-процессы в компании оптимально с точки зрения эффективности бизнеса и соответствия пунктам 1-3?

Продолжение

Ключевая задача, которую решает стратегический маркетинг — создание устойчивого конкурентного преимущества

Интересный момент о путях формирования прибыли для бизнеса. Эксперимент умозрительный, естественно. Но пищу для размышлений дает.

Итак — пусть есть 1000 единиц продукта по 1 рублю за штуку. Рассмотрим нескольких сценариев увеличения прибыли при минимальных изменениях величин.

	Начальные значения	Продажи +1%	Издержки -1%	Цена +1%
Объем продаж (шт)	1000	1010	1000	1000
Постоянные издержки	400	400	396	400
Переменные издержки	500	505	495	500
Прибыль	100	105	109	110
Выручка	1000	1010	1000	1010
Изменение прибыли	0%	+5%	+9%	+10%

Читать далее…

(Заметка перенесена с ProDelo)

Автор заметки Сухель Закар — руководитель отдела продаж компании Мегаплан (на момент написания заметки)

Написать об ошибках в организации продаж легко, а вот написать как правильно построить продажи это намного сложнее, ведь у каждого из нас есть свое видение, и каждый из нас может построить свои принципы и правила игры. И он окажется прав. В данной статье я напишу как я вижу продажи и это мое собственное мнение, вы можете не согласиться и я буду рад получить ваши комментарии. Читать далее…

(Запись перенесена с ProDelo)

То, какие представления о себе имеют люди и компании влияет на их успешность. В этом видео Саймон Синек рассказывает о том, как использование простой модели представлений может помочь сделать бизнес более эффективным — привлечь лучших сотрудников, поднять продажи, собрать единомышленников. Я считаю, что это видео обязательно к просмотру не только начинающим предпринимателям, но и людям с большим опытом в бизнесе. Читать далее…

Как правило, при проектировании структуры компании начинающие предприниматели рассуждают примерно так: есть стандартные блоки — закупки, продажи, бухгалтерия, маркетинг, инфраструктура — на каждый из блоков нужно столько-то людей — поставим их.

После этого начинаются жалобы на неадекватность кандидатов, нежелание и неумение работать и т. п.

На самом же деле во многих случаях проблема не в кандидатах. Проблема в соответствии кандидатов структуре и требуемому функционалу.

Дизайн есть функция. Эта максима хорошая известна промышленным дизайнерам и архитекторам и означает, что форма и содержание объекта/системы диктуется теми функциями, реализация которых требуются от проектируемого объекта. Этот же подход есть смысл применять к проектированию структуры компании. Читать далее…

KPI, сбалансированные показатели и даже понятие «приборной панели» для бизнеса давно стали «боянами». Однако, мне подвернулась статья, показавшаяся достаточно интересеной для того, чтобы ее процитировать:
Читать далее…

Недавняя запись про рутинные процессы не отменяет того факта, что во многих случаях гораздо эффективнее создать свое поле и играть на нем по своим правилам, чем пытаться соревноваться с мощным игроком на его поле. Отсюда вырастает работа в нишах, стратегия голубого океана и т. п.

ЗЫ: Завести тег «Капитан очевидность», что ли.