О системе метрик для бизнеса

KPI, сбалансированные показатели и даже понятие «приборной панели» для бизнеса давно стали «боянами». Однако, мне подвернулась статья, показавшаяся достаточно интересеной для того, чтобы ее процитировать.  Читать далее «О системе метрик для бизнеса»

Да у них же нет корпоративной культуры!

На самом деле это не так. Корпоративной культуры не может не быть. Она есть. Всегда. Если только ваша компания не является стартапом с возрастом в 3 часа.

Чтобы это понять, нужно вспомнить о том, что культура – это набор гласных и негласных правил и стандартов, проявляющихся в поведении и в различных способах самовыражения в сообществе – от коммуникаций, до бизнес-процессов или искусства.

Читать далее «Да у них же нет корпоративной культуры!»

Чем вы можете управлять на самом деле

Часто приходится слышать про «управление» лояльностью, «выстраивание» мотивации сотрудников и прочие модные термины. В принципе, в этом нет ничего плохого. Единственное, что при использовании указанных терминов и идей, стоящих за ними, нужно правильно понимать суть и действовать в соответствии с ней.

Суть же заключается в том, что вы не можете управлять лояльностью или мотивацией. Вы можете лишь вести дела так, чтобы для мотивации и лояльности появились реальные предпосылки и затем всячески развивать и укреплять эти предпосылки.

Это тонкий момент, про который забывают почти все, пытаясь действовать с изяществом бульдозера и удивляясь результатам.

Хороший маркетолог

Хороший маркетолог уровня директора по маркетингу – это бизнесмен, который берет у компании средства в виде бюджета, а отдает входящий спрос от потенциальных клиентов.

KPI лидера

Увидел хорошую фразу. Цитирую:

Без эффективного лидерства не бывает эффективных лидерских команд (источник)

Таким образом, единственным KPI лидера является эффективность его команды.

Убийцы мотивации

Лучшие убийцы мотивации высококвалифицированных специалистов:

  1. Бессмысленность выполняемых действий*
  2. Некомпетентность руководства
  3. Попытки навязать чуждую корпоративную культуру**

* Даже если смысл есть, но он не очевиден исполнителю, для человека действия все равно бессмысленные.
** Или ищите людей, соответствующих вашей корпоративной культуре. Или развивайте формальную часть корпоративной культуры «вокруг людей». Попытка сломать сложившихся специалистов, и, тем более, запихнуть в рамки чуждой культуры целый коллектив ни к чему хорошему не приводят.

Просто у тебя PR лучше

Выношу из комментариев:

  1. Из двух продуктов со схожими характеристиками лучше будет продаваться тот, у которого реклама и/или PR лучше (тут дальше может идти рассуждение про множество переменных и их значимость, но пока опустим это).
  2. Из двух компаний с сопоставимыми ресурсами (в самом широком смысле слова «ресурсы»), лучше будет расти та, у которой PR лучше.

Читать далее «Просто у тебя PR лучше»

Как убить собственный бизнес

Вот несколько рекомендаций от ведущих экспертов:
surprise
Вас ждет большой сюрприз

Читать далее «Как убить собственный бизнес»