Виктор Копченков

Выложили русскую версию обзора.

Небольшой обзор по российским потребителям в Сети. Все очень кратко и просто, тем не менее, получили приятный фидбек от SlideShare:

Your presentation Marketing review: Russian consumers on the Internet is currently being featured on the SlideShare homepage by our editorial team.

We thank you for this terrific presentation, that has been chosen from amongst the thousands that are uploaded to SlideShare everday.

Ну и, собственно, сама презентация Читать далее…

Слишком часто менеджмент компаний пытается за маленькие деньги получить исчерпывающую информацию для всестороннего изучения и принятия решения по стратегическим вопросам. При этом, обычно упускается то, что даже за очень большие деньги это почти невозможно из-за огромного количества неконтролируемых факторов.

На самом же деле, почти всегда имеет смысл тратить средства и время на получение информации по ключевым вопросам, непосредственно влияющим на принятие решения.

Собственно, это два основных подхода, на основе которых собираются данные для стратегических решений. Все остальные варианты вытекают из указанных выше.

Читать далее…

Некоторое время тому назад, как я уже упоминал, вышла моя заметка на Зубрах. Сейчас я привожу этот материал с некоторыми уточнениями и возможностью загрузить его в pdf.

Как будет развиваться ситуация на рынке? Что будет с бизнесом и есть ли какие-то возможности? Проведенное небольшое исследование, возможно, и не отвечает на эти вопросы. Но, как минимум, создает карту ситуации, из которой вы можете делать выводы самостоятельно.

С исследовательской целью вопросы задавались через блоги и социальные сети. В качестве респондентов были выбраны люди, управляющие бизнесом, работающие в маркетинге и коммуникациях. В общей сложности вопросы были разосланы более, чем 100 респондентам, но ответили лишь 25 человек. Поскольку говорить о репрезентативности выборки в данном случае мы не можем, ниже приводятся данные, имеющие «ненулевое значение».

Респондентам были заданы три вопроса

• Каким образом кризис повлияет на бизнес Вашей компании, на ее рынок?
  Что в связи с этим собирается предпринять или уже предприняла Ваша компания?
• Как будет развиваться конкуренция рынке Вашей компании в ближайшие полгода-год?
  
  Почему так считаете?
• Видите ли Вы возможности для развития бизнеса своей компании в условиях кризиса?

Полученные ответы представлены в виде ментальных карт, отображающих структуру ситуации с позиции «модели коллективного видения», созданной на основе ответов.

Естественно, что получившиеся схемы достаточно упрощены и не являются
всеобъемлющими, впрочем, как и любая модель. Тем не менее, эти схемы представляются достаточно интересными.

посмотреть в полном размере

посмотреть в полном размере

посмотреть в полном размере

Если внимательно посмотреть на перечень действий компаний (ветка «реакция компаний» на первой иллюстрации) и сопоставить с видением возможностей, то как мне кажется, можно сделать вывод, что в условиях падения рынка как раз и начинается настоящая работа и конкуренция.

А вы как думаете?

PS: Вообще, получилась интересная схема видения ситуации. Возможно, она станет основой для подготовки серии материалов для дальнейших публикаций.

Загрузить в формате pdf (60 Кб)

Чтение тупых докладов на 83 страницы “о состоянии рынков” ради того, чтобы вытащить пару страниц тезисов и десяток цифр делает меня человеконенавистником. По моему мнению, чтобы нагнать такую тупую муть в такой огромный объем надо быть не только человеком с высшим образованием, но и, желательно, иметь ученую степень. И при этом страдать от тяжелых психических расстройств. Потому что нормальный, психически здоровый человек, который действительно разбирается в своей работе, просто сделал бы в начале своего монументального труда executive-summary, из которого я бы уже давно узнал все, что мне нужно, ровно за 5 (пять!) минут. А не бился бы головой об стену после каждой страницы на протяжении трех дней.

Про аналитическую ценность документа вообще молчу. Это реальный ужас. Совершенно бедуинский подход: вот таблица, в ней написано что… Типа, я таблицу посмотреть не в состоянии и нужно еще обязательно познакомиться со всей степенью тупизны автора.

В общем, вывод: учитесь включать голову и делать понятные и легко читаемые аналитические документы. Это не только улучшит вашу карму, но и даст хорошие конкурентные преимущества на фоне псевдоаналитиков, создающих всякое унылое говно, выдаваемое за отчеты и обзоры.

А я пошел делать кофе и медитировать на его запах.

Стоило выложить в открытый доступ статью о том, как писать нормальные отчеты об исследованиях, тут же нашлись умники, “вспомнившие”, что читали ее года три назад в других изданиях. Ради спортивного интереса попросил показать источники, ссылки и т.п. Пока молчат :)

В начале года я начал выкладывать заметки о создании хороших отчетов о маркетинговых исследованиях. Потом прекратил публикацию заметок по этой теме в связи с выходом моей статьи (Маркетинговое исследование как средство коммуникации в журнале Индустриальный и b2b маркетинг ИД Гребенникова, №2, май 2008).

Сейчас появилась возможность выложить полную версию статьи о написании хороших отчетов о маркетинговых исследованиях (задержка связана с условиями договора с ИД). В принципе, в статье рассматривается вопрос создания понятных отчетов вообще. Но, поскольку журнал “Индустриальный и b2b маркетинг” привязан к b2b маркетингу, статья написана с точки зрения того, что правильно подготовленные отчеты работают как средство коммуникаций для исследователей и помогают продавать услуги повторно (что, в общем-то, чистая правда). Надеюсь, что точка изложения материала не помешает увидеть подход к созданию хороших отчетов и надеюсь, что мой опыт и идеи будут вам полезны.

Загрузить статью можно по ссылкам:

• Моя авторская версия статьи (.pdf, 713,2Кб)
• Редакционная версия (.pdf, 242,3Кб)

И загляните в раздел white papers — там есть еще и другие вкусности :)

Сегодня, видимо, день прекрасного. В добавок к чудесному исследованию по сухим смесям вот вам еще светлое, доброе, вечное про фокус-группу. Судя, по описанию процесса, организаторы фокус-группы особо не напрягались вопросом реального создания результата, работающего на бизнес клиента.

Это я к чему все: Регулярно попадаются посты про то, как не ценят заказчики/руководство рекламу, маркетинг, PR. Но, может быть, есть смысл начать думать о том, как создавать результаты, которые будут ценить клиенты и которые будут реальным вкладом в их бизнес?

иллюстрация

Вы все еще верите фокус-группам считаете, что все идеи надо тестировать для снижения рисков? Тогда обязательно посмотрите этот отличный рекламный ролик на тему фокус-групп.

Найдено в ru_qualitative. Via Костя Пинаев.

P.S.: Возможно, вам будет интересен еще и этот ролик про презентации ;)

http://analytical.narod.ru/AI0130.htm

Александр Бурьяк: Аналитическая разведка http://analytical.narod.ru/
Вообще очень интересно и полезно, на мой взгляд.