Виктор Копченков

Пока всяческие гуру учат лояльности, а предприниматели и маркетологи разбивают клавиатуры в попытках донести свою точку зрения на правильную организацию лояльности, продвинутые спецы напоминают о том, что далеко не все йогурты полезны не все потребители нужны бизнесу. Читать далее…Tweet

Корпоративная культура есть даже тогда, когда вам кажется, что ее нет. Просто антикультура она только в первой своей половине «анти».Tweet

При медиапланировании применяется множество идей, которые важны и полезны, но руководителю бизнеса (особенно, небольшого) может не хватать времени и сил вникать в то, какой PTS и какая частотность будут оптимальны для ЦА и в каких случаях и по каким причинам есть смысл жертвовать аффинити индексом и вообще почему выcокий GRP лучше низкого, а со стоимостью на тысячу ситуация ровно обратная. Особенно весело бывает наблюдать объяснения специалистов руководителям. Читать далее…Tweet

Недавно я выложил перечень вопросов, на которые есть смысл ответить перед тем, как заказывать сайт. Так вот — этим перечнем я слукавил. Суть моего лукавства в том, что на самом деле вам не нужно думать о том, как заказать сайт, что ваш сайт будет делать, как с чем он будет интегрироваться и так далее. Точнее, нужно. Но это все фигня. Потому что подходить к вопросу нужно совсем с другой стороны. Читать далее…Tweet

Сайт marketing-map.co.uk показывает инструменты маркетинга в виде карты лондонского метро. Стилизация под транспортную карту для инфографики подход далеко не новый. Но в профессиональном контексте решение интересное :)

На первой странице сайта находится общая карта, на внутренних страницах сайта карты «отдельных маршрутов» с описанием.

Второй интересный момент, связанный с этим сайтом, заключается в том, что это своего рода вирусный проект компании B2B Contact Marketing. Мне сложно оценивать полученный эффект. Тем не менее, рискну предположить, что такой проект, направленный на узкую целевую аудиторию, дает «спокойный» эффект — без многосотенотысячной посещаемости, но зато достаточно стабильный и в течении относительно длительного времени.

Еще мне очень интересно — какой объем лидов B2B Contact Marketing получает благодаря этому сайту.

За наводку на сайт The Marketing Map спасибо ЖЖ-юзеру sunplace.Tweet

Периодически сталкиваюсь с тем, что кто-то все еще хочет сделать сайт. При этом, до сих пор представления о сайте и решаемых задачах очень размытые. Часто отвечая на вопрос о том, зачем людям сайт — я получаю ответ в духе «Нам нужен небольшой сайт-визитка» или «Мы хотим, чтобы нам сделали сайт-каталог, который будет показывать нашу продукцию потенциальным покупателям». Причем, в последний раз, когда я слышал такую фразу, речь шла о компании, поставляющей полимеры для рынка из примерно 600 потенциальных клиентов. Вы когда нибудь видели эти полимеры? Какой еще каталог с картинками?!

В общем, если вы еще не сделали сайт или вдруг решите его переделать, возможно вам пригодятся сформулированные ниже вопросы: Читать далее…Tweet

Коллеги, возник следующий вопрос: интересует CRM для небольшой компании из сферы услуг, b2b. Интересует или SAAS, или что-то легкое и без монструозности, что можно прикрутить к сайту. Основные задачи:

• иметь возможность «нарисовать» воронку продаж;
• видеть кто из потребителей на каком уровне воронки продаж находится;
• отслеживать эффективность маркетинговых инструментов (не только e-mail);
• вести разные e-mail кампании для разных целевых групп.

Что посоветуете?Tweet

Поговорил на онлайн-конференции «MROI» (Найти и обезвредить неразумные рекламные бюджеты). Ниже презентация к моему выступлению. Позже, скорее всего, еще добавлю видео.

Загрузить презентацию в pdf (3 Mb)

Комментарии и обсуждение у меня в ЖЖ

Tweet

Слишком часто менеджмент компаний пытается за маленькие деньги получить исчерпывающую информацию для всестороннего изучения и принятия решения по стратегическим вопросам. При этом, обычно упускается то, что даже за очень большие деньги это почти невозможно из-за огромного количества неконтролируемых факторов.

На самом же деле, почти всегда имеет смысл тратить средства и время на получение информации по ключевым вопросам, непосредственно влияющим на принятие решения.

Собственно, это два основных подхода, на основе которых собираются данные для стратегических решений. Все остальные варианты вытекают из указанных выше.

Читать далее…Tweet

Пять лет назад, когда я занимался разработкой стратегий в рекламном агентстве, я готовился к встрече с директором по маркетингу одной хорошей компании. Для получения адекватного представления о ситуации мне понадобился перечень пунктов, который мог бы работать своего рода шпаргалкой во время разговора с клиентом. Так появился список, который приведен ниже. Его назначение не заменять бриф, но помочь составить собственное представление о компании и продукте, с которым нужно будет работать и дать возможность, при необходимости, дополнить бриф от клиента.

Список может быть полезен не только рекламщикам, работающим на стороне агентств, но и начинающим директорам по маркетингу и рекламе, бренд-менеджерам etc.

Читать далее…Tweet