Прекрасный кейс как делать не надо: попробуйте найти телефон для заказа пиццы на сайте dominospizza.ru. Я считаю, что можно проводить квесты среди посетителей — кто быстрее найдет правильный номер, куда позвонить для заказа. Победившему, например, наггетсы бесплатно.
В комментарии призывается отдел маркетинга в лице Светланы Васильевой, Андрея Алексеева или других сотрудников, способных ответить на вопросы, например о трафике и конверсии и обладающих достаточным уровнем знаний, чтобы построить логическую цепочку между целевым трафиком, конверсией и выручкой.
Заодно в комментарии призывается руководство Доминос — будет очень интересно узнать как была создана такая ситуация, в которой сделано все, чтобы сайт не мог работать как канал продаж.
PS: С одной стороны, пора привыкнуть, что компании не хотят работать и менеджмент не умеет выстраивать бизнес-процессы. Но с другой, я до сих пор удивляюсь, когда сталкиваюсь с тем, что компании изощренно выстраивают барьеры и делают все возможное, чтобы клиенты не могли отдать им свои деньги. Но зато, если вы захотите открыть пицце-бизнес, рецепт завоевания доли рынка элементарен и конкуренты его сами показывают :)
PPS: Как выяснилось, в комменты бессмысленно кого либо призывать. Коллеги из Domino’s pizza достигли полного просветления и не реагируют не только на запись в блоге, но и на почту. Надеюсь, что они хотя бы живы.